Vấn đề

Làm sao giúp các đơn vị khách thuê hoạt động hiệu quả mỗi ngày ?

Giải pháp của chúng tôi

1. Các vấn đề cấp bách: Các vấn đề than phiền sẽ được xử lý ngay trong ngày hoặc ngay khi tiếp nhận

  • Các vấn đề hạ tầng
  • Thiếu sưởi khi mùa lạnh
  • Thiếu nước nóng
  • Rò rỉ trong khu vực khách thuê
  • Nhà vệ sinh bị tắc
  • Có mùi khí ga
  • Đèn ở các khu vực công cộng và lối đi không hoạt động
  • Các vấn đề an toàn như : cửa chính hoặc của sổ không có ổ khóa, hoặc thiếu ổ khóa.
  • Các lối đi, cầu thang, đường đi cần phải được dọn dẹp ngay sau cơn bão

2. Các vấn đề cấp bách ở mức độ bình thường : Các vấn đề than phiền sẽ được xử lý trong vòng 48 tiếng đồng hồ ngay sau khi tiếp nhận.

  • Các thiết bị dụng cụ không hoạt động : trong trường hợp thuộc trách nhiệm cung cấp cho khách thuê từ ban quản lý khu công nghiệp.
  • Nước bị tắc hoặc chảy chậm, hoặc bồn rửa bị nghẹt.
  • Đèn trong khu vực khách thuê không hoạt động. Không phải đơn giản chỉ là đèn điện bị cháy, mà cụ thể là hệ thống đèn không hoạt động.
  • Hệ thống máy lạnh điều hòa không hoạt động
  • Tường bị thủng lỗ to

3. Các vấn đề cấp bách ở mức độ thấp : Các vấn đề than phiền sẽ được xử lý trong vòng 1 tuần sau khi tiếp nhận.

  • Gạch bị nứt
  • Vữa xi măng bị tróc
  • Nền nhà bị hư hỏng dẫn đến việc nguy hiểm trong việc đi lại. Thảm bị dơ, có vết ố hoặc sàn gỗ bị hỏng cần phải sửa chữa hoặc thay mới.
  • Nhà vệ sinh bị ngập nước
  • Running Toilet
  • Ống van bị rò rỉ hoặc nhỏ giọt.
  • Bản lề cửa bị hỏng
  • Cửa không đóng được
  • Tường có lỗ hổng nhỏ
  • Minor Hole in the Wall
  • Các gờ tường cần phải sửa chữa.