Vấn đề
Làm sao giúp các đơn vị khách thuê hoạt động hiệu quả mỗi ngày ?
Giải pháp của chúng tôi
1. Các vấn đề cấp bách: Các vấn đề than phiền sẽ được xử lý ngay trong ngày hoặc ngay khi tiếp nhận
- Các vấn đề hạ tầng
- Thiếu sưởi khi mùa lạnh
- Thiếu nước nóng
- Rò rỉ trong khu vực khách thuê
- Nhà vệ sinh bị tắc
- Có mùi khí ga
- Đèn ở các khu vực công cộng và lối đi không hoạt động
- Các vấn đề an toàn như : cửa chính hoặc của sổ không có ổ khóa, hoặc thiếu ổ khóa.
- Các lối đi, cầu thang, đường đi cần phải được dọn dẹp ngay sau cơn bão
2. Các vấn đề cấp bách ở mức độ bình thường : Các vấn đề than phiền sẽ được xử lý trong vòng 48 tiếng đồng hồ ngay sau khi tiếp nhận.
- Các thiết bị dụng cụ không hoạt động : trong trường hợp thuộc trách nhiệm cung cấp cho khách thuê từ ban quản lý khu công nghiệp.
- Nước bị tắc hoặc chảy chậm, hoặc bồn rửa bị nghẹt.
- Đèn trong khu vực khách thuê không hoạt động. Không phải đơn giản chỉ là đèn điện bị cháy, mà cụ thể là hệ thống đèn không hoạt động.
- Hệ thống máy lạnh điều hòa không hoạt động
- Tường bị thủng lỗ to
3. Các vấn đề cấp bách ở mức độ thấp : Các vấn đề than phiền sẽ được xử lý trong vòng 1 tuần sau khi tiếp nhận.
- Gạch bị nứt
- Vữa xi măng bị tróc
- Nền nhà bị hư hỏng dẫn đến việc nguy hiểm trong việc đi lại. Thảm bị dơ, có vết ố hoặc sàn gỗ bị hỏng cần phải sửa chữa hoặc thay mới.
- Nhà vệ sinh bị ngập nước
- Running Toilet
- Ống van bị rò rỉ hoặc nhỏ giọt.
- Bản lề cửa bị hỏng
- Cửa không đóng được
- Tường có lỗ hổng nhỏ
- Minor Hole in the Wall
- Các gờ tường cần phải sửa chữa.